云南广南：“云上”诉调解民忧

“想不到不用出庭，也不用两头来回跑，我们的纠纷就能得到及时解决，真的很方便!”近年来，云南省文山壮族苗族自治州广南县人民法院积极探索诉前调解新模式，使70%—80%的案件通过诉前调解得到解决，高效率、零成本的司法服务得到当事人和代理律师点赞。

“诉前调解让当事人省心、省时、省钱，有效节约了司法资源和诉讼成本，取得良好的社会效果。”广南县锐进律师事务所的法律工作者何学勇说道。今年初，何学勇代理了一起离婚案，原告男方在广南，被告女方在外省，考虑到路途遥远，来回成本较高，广南县人民法院在确保程序合法、有效的前提下，征得原、被告双方同意，并确认双方当事人身份信息无误，采用线上视频连线的方式进行调解。调解过程中，调解员认真倾听双方意见，找出矛盾所在，展开针对性调解，提出解决方案，设身处地为双方着想，释法析理，讲明利害，最终双方当事人就离婚问题达成一致意见。“从立案到结案，只用了两天时间，在调解员及案件承办法官的配合下，有效地解决了双方当事人来回跑等麻烦。同时，我们法律工作者作为中间人，通过诉前调解，在对接、递交材料，与当事人的沟通，还有案件承办人的相关对接过程中更加方便。”何学勇说。

为使群众得到更加便捷的诉讼服务，广南县人民法院除了新建专用调解室4个，心理咨询室1个，配备调解员办公室3间，还新建云上法庭2个，配备视频调解终端10台，能同时兼容多个案件同时完成调解。

在线诉讼的便捷也让云南轩浩律师事务所的庄国权律师赞不绝口。“这两天我刚代理了一个离婚纠纷的案子，男女双方都在浙江务工，考虑到路途成本，就没有让他们赶回广南，通过一部智能手机，双方当事人在广南县人民法院工作人员的耐心指导下了解流程、进入平台调解，最终双方达成一致意见，并在手机上进行签字确认，法庭当即出具了调解书。”

近年来，广南县人民法院始终践行司法为民的初心，不断强化调解手段，通过推动网上立案与诉前调解有序衔接，让当事人“一次不用跑”，只需通过手机即可远程完成网上立案、音视频调解、调解文书电子送达等程序，以精准服务回应新时代人民群众在线诉讼需求，不断丰富不同类型当事人在线诉讼“可选项”，大大减少了当事人的诉讼成本，也节约了司法资源，让人民群众实实在在感受到司法的温度。（广南县融媒体中心：刘晓泉）

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