重庆大渡口:冬日寒冷“警色”依旧

冬日,天气虽冷,但那一抹“警色”犹如阳光,依旧为人们带来温暖。连日来,重庆市大渡口警方紧盯群众急难愁盼,在每一次出警中冲上前、伸出手、拉一把,用一件件暖心的小事为寒冷冬天增添了一抹温暖的底色。

“别着急!我们尽快为你办”

“如果不是你们大力帮助,我不知道什么时候才能把证件办好,真的太感谢你们了!”日前,钟先生给大渡口春晖路派出所综合服务窗口送来一面锦旗,感谢民警高效、优质的服务为他解决了出国务工的难题。

原来,钟先生在办理护照时,意外发现自己的户口存在问题,护照审批流程不能顺利进行。窗口民警黄媛媛受理材料以后,立即为钟先生“急事急办”绿色通道,利用一天的时间完成了补充材料和审批程序,最大限度为钟先生争取了时间。

事后,钟先生称赞道:“民警态度非常好,为了方便群众,放弃午休加班加点审理材料,没有一句怨言。”

“别担心!我们帮你一起找”

“警察同志,我的钱包无缘无故不见了!”日前,李女士急匆匆来到大渡口九宫庙派出所报警,称自己家中遭盗,装有身份证、银行卡,还有2000多元现金的皮包失窃。

“孃孃你别担心,我们帮你一起找!”值班民警李志明先安慰李女士,详细询问事情经过,并立即前往李女士所在小区展开调查。民警先查看了小区监控,发现李孃孃前一晚出门时未携带皮包,排除了在外丢失的可能。随后又经过现场勘查,发现李女士家中门锁完好,窗户窗台也没有攀爬痕迹,不像遭遇技术性开锁和翻窗盗窃。皮包没长腿,难道是隐身了?鉴于此,民警大胆推断皮包可能是不小心掉到家里隐蔽处。

“仔细想想,会不会是忘了放在哪里了?”“我回家后一般都是把包放在床头柜,不可能乱丢的。”民警和李孃孃一起在家中仔细翻找,不放过每一处可能的角落,最终在衣柜夹缝中找到“被盗”的皮包。失物“显形”,李孃孃既高兴又愧疚,在感谢之余对给民警增添“麻烦”深表歉意。民警连忙说:“为群众排忧解难是我们的职责所在,有需要我们帮助的地方尽管找我们。”

“不用谢!这是我们该做的”

“真是太感谢你们了!这两箱货价值500多块,要是丢了我这两天就白干了。”日前,何先生来到春晖路派出所领回丢失的货品,并不忘表达对民警的感谢。

当天上午11时许,春晖路派出所接到群众报警,称在湖榕路上捡到两件冻货,希望民警帮忙联系失主。民警立即赶到现场,将冻货搬到不影响车辆通行的位置。在仔细查看了附近路口的公共视频后,民警找到了掉落货箱的面包车,并与车主何先生取得了联系。当天下午,何先生到派出所领回了丢失的货物。看到货物完好无损,何先生十分激动,握住民警的手连连致谢。民警也提醒何先生,在开车送货之前,要绑牢货物、关好车门,以防发生交通事故和财产损失。

“警色”在寒冷冬天中熠熠生辉,这一系列的暖心故事,不仅诠释了大渡口警方“为民服务、保护群众”的宗旨,也有效提升了群众的安全感与满意度。(文/王天祥)