重庆市红十字会医院(江北区人民医院):糖尿病患者“一站式”就医更便捷

“以前要很早来排队,现在就跑一个地方,方便多了。”近日,在重庆市红十字会医院(江北区人民医院),糖尿病患者黄阿姨对近两个月来的就医变化说出了自己的感受。

黄阿姨的就医“新感受”得益于该院打造的“标准性代谢性疾病管理中心”。今年8月1日,为切实改善患者就医感受,提升患者就医体验,医院经过两年时间筹备打造的“标准化代谢性疾病管理中心”正式启用。代谢疾病患者尤其是糖尿病患者只需挂一次号,就能享受快速检测、疾病诊疗、院外提醒、健康宣教等“一站式”诊疗服务。

一站就医

患者“少等候、少跑路、少往返”

“我得糖尿病9年了,是个老病号了。”黄阿姨介绍,以前她每个月要来医院开一次药,每三个月要来医院进行复查。每次就诊时都要挂号、检查……还要排队等结果,半天时间就没得了。

如今,在“标准化代谢性疾病管理中心”,挂号、检查、看诊、健康宣教、报告查询、预约下次就诊,实现了一站式就医,相比以前,就医流程时间缩短近2个小时。

交谈中,黄阿姨表示,“更方便”不仅体现在院内,也延伸到了院外。“我以前对吃药还是比较抗拒,有时候药效不稳定,心里就很着急。现在手机微信群、个人信息平台、电话,可以随时实现线上问诊,心里更踏实了。即使去到外地,做了检查,拍个照发给医生,也能随时问诊。”

智慧赋能

看病“更方便、更高效、更温暖”

对于患有糖尿病12年的郭先生而言,感受最深的是就医更加“智能化”了。

郭先生喜欢热闹,经常和朋友聚在一起吃喝玩乐,对于糖尿病患者日常饮食、规律吃药、按时复查等注意事项,常常忘记。“看到要到复查时间了,手机提前一周、前三天,甚至过了都会跟我发短信提醒我,医生还给我打电话。”郭先生说,跟以往不同,感觉现在医生随时都关注着自己的健康,吃药不仅更规律了,也能按时接受检查了。

线上预约、线上看检查报告、线上问诊、多中心信息共享……这些智慧化就医体验是“标准化代谢性疾病管理中心”智能化系统的功能。

据悉,国家标准化代谢性疾病管理中心(简称MMC)是由中国工程院院士宁光发起,在全国范围内建设推广的代谢性疾病标准化管理体系,旨在“一站式”解决糖尿病患者的各种问题,最终降低我国糖尿病和各种并发症的患病率。

作为分中心,重庆市红十字会医院(江北区人民医院)标准化代谢性疾病管理中心由医院内分泌科团队运行,共享数据平台。以智慧赋能,该系统打破了院内与院外,城市与城市之间,线上与线下的数据壁垒,切实实现了糖尿病患者的全程管理。

“三个中心”

糖尿病诊疗“精准化、标准化、规范化”

统计数据显示,我国糖尿病患病率达12.8%,平均每10个人里就有1个是糖尿病。糖尿病引起的心梗、脑卒中、肾衰和失明等并发症严重威胁健康。

医院内分泌科主任梁泽容表示,在糖尿病管理方面,需要全流程管理才能取得比较好的效果。该院MMC成立以来,一直践行“一个中心、一站式服务、一个标准”的服务宗旨,目前规范管理糖尿病患者600余人,每月人数仍在不断增加。

“一个中心”意即全国多中心共享一个数据平台,患者跨城市就诊,糖尿病管理记录信息互通;“一站式服务”指患者在中心实现所有的诊疗流程;“一个标准”指全国各分中心,按统一的就诊规范同质化管理病人,医务人员按统一标准进行培训、考核。

梁泽容表示,通过打造标准化代谢性疾病管理中心,医院糖尿病患者就医不仅更有效、有序了,也有力推动医院糖尿病诊疗更加“精准化、标准化、规范化”。为持续提升服务能力与水平,改善患者就医感受,科室接下来也将采取多种措施,提升居民对糖尿病管理的重视度和知晓率,为患者提供全周期健康管理服务。(蒋永劲)