重庆大渡口民警何承波:沉下去、走进去 让群众满意度升上去

“我所在的辖区有6个社区,有22个楼栋微信群大概2200余人,中老年人较多……”说起辖区情况,重庆市公安局大渡口区分局跃进村派出所社区民警何承波如数家珍。

作为一名有着10年工作经验的社区民警,何承波将入户走访、安全检查、普法宣传、矛盾调解等各项工作做得有声有色,得到辖区群众的一致好评。他把基层的“小舞台”当作提升自己的“大舞台”,从“新手小白”逐渐成长为守护辖区安宁的“平安使者”

何承波以辖区居民的满意度为己任,带领团队在2013年接手的社区开展全面整治。通过与辅警、市政、物业和社区网格员紧密合作,他以“美容师”的身份,着手处理老旧失修的社区环境。亲力亲为,修剪绿化带,清理垃圾,规范停车位,让居民环境焕然一新,幸福感明显提升。

在解决停车难题上,何承波发挥协调作用,与社区干部深入了解问题,最终保障了停车改造工作的顺利进行。居民对他的支持和认可,体现了何承波用心为群众谋福祉的实际成果。

在跃进村派出所,有一个专门负责处理百姓求助业务,化解群众矛盾纠纷的“小跃工作站”。这个工作站由1个民警、2个辅警、6个网格员和楼栋长组成,领头人就是何承波。

何承波带领“小跃工作站”以“用心助人、用爱感人、用情动人、用法服人”的宗旨,解决了一系列矛盾和纠纷。他的耐心倾听和为民办事的原则,使得他在矛盾调解中取得了显著成效,赢得了群众的信任。

在矛盾纠纷调解事件的处理中,何承波通过调解让当事人认识到错误,并最终达成和解。他的努力得到群众的感谢,展现了他在维护社区安宁中的坚定立场。

为了增强群众的安全意识,何承波积极开展反诈宣传工作。通过在微信群里发布《何户籍一句话式反诈宝典》,他用简洁有力的语言警示居民防范网络诈骗。他不仅在线上宣传,还通过开设“智慧课堂”等形式,面对面地教导中老年人辨别诈骗手段,为辖区居民打造了一道坚实的防护网。

何承波表示:“只有待人用心,群众才会放心、愿意交心。”他将“为群众办实事、做好事、化纠纷”作为工作准则,用实际行动践行社区民警的初心,成为辖区居民心中的踏实守护者。

作为一名基层民警,何承波表示,10年的社区工作是他不悔的选择,而这份忠诚信仰也将继续激励他在未来的岁月里为社区安宁不懈奋斗。(文/图 王天祥)